¿Cómo agrego a alguien a mi equipo de trabajo?

Agrega a tus instructores, recepcionistas y administradores desde Más ··· > Equipo de trabajo. Elige el rol que define a qué tienen acceso e invítalos para que entren al dashboard de tu estudio.

¿Para qué sirve el equipo de trabajo? 🎯

En Equipo de trabajo das de alta a las personas que trabajan en tu estudio: instructores, recepción, planeación y administradores.

A cada persona le asignas un rol. El rol define qué puede ver y hacer cuando entra a Nessty.

Puedes agregar a todas las personas que necesites. No hay límite de miembros ni costo adicional por persona ✓

Lo que necesitas antes de empezar

  • Solo el dueño de la cuenta o alguien con el rol Administrador + Administrador de identidades puede añadir miembros al equipo.
  • Si la persona va a entrar a Nessty, necesitas el correo con el que tiene su cuenta de Nessty. La invitación le llega a ese correo.
  • Si la persona es instructor, ten a la mano su foto (jpg, png o webp) y una breve presentación.

Añade a la persona a tu equipo ⚙️

  1. Ve a Más ··· (es el último botón del menú)
  2. Entra a Equipo de trabajo
  3. Haz clic en Añadir miembro al equipo
  4. En Información básica, escribe su Nombre y su Apellido
  5. Si esta persona dará clases, activa Es instructor
    Aparecerá la sección Instructor para completar su perfil.
  6. Si la persona va a entrar a Nessty, en Invitar miembro del equipo escribe su Correo electrónico y marca sus Roles. Si ves ¿Quieres invitar a esta persona?, haz clic primero en Sí, invitar miembro del equipo. Si no necesita entrar, haz clic en No quiero invitar a esta persona, no requiere acceso al dashboard.
  7. Haz clic en Guardar

Verás a la persona en la lista de Equipo de trabajo, con su rol debajo del nombre ✓ Si escribiste su correo, al guardar le llega la invitación.

ℹ️ Agregar a alguien a tu equipo de trabajo no le da acceso a Nessty. Solo puede entrar si la invitas con su correo y sus roles, al añadirla o después desde su perfil.

Completa el perfil del instructor

Cuando activas Es instructor, aparece la sección Instructor con tres opciones:

  • Imagen: haz clic en Añadir imagen y sube su foto en jpg, png o webp. Puedes subir una sola imagen.
  • Presentación: escribe una breve presentación del instructor, de hasta 600 caracteres.
  • Calcular salario: actívalo si quieres que Nessty calcule cuánto le corresponde al instructor por las clases que impartió en un periodo. Te explicamos cómo configurarlo en
¿Cómo calculo el salario de mis instructores?
💡 ¿No ves la sección Instructor? Revisa que Es instructor esté activado en Información básica.

Elige su rol 🔑

En Roles seleccionas el tipo de acceso que tendrá esta persona en Nessty:

  • Administrador + Administrador de identidades: acceso similar al del dueño de la cuenta. Ve y gestiona todo, y es el único rol que puede invitar a miembros del equipo, asignarles roles y configurar salarios.
  • Administrador: acceso similar al del dueño de la cuenta. Ve y gestiona todo, excepto invitar a miembros del equipo, asignarles roles y configurar salarios.
  • Planeación: crea, edita y cancela sesiones, y administra servicios y salas, incluidos sus precios por clase y políticas de cancelación. No ve transacciones.
  • Recepción avanzado: todo lo de Recepción, y además cancela reservaciones y paquetes, extiende la expiración de paquetes, hace reembolsos y anula adeudos.
  • Recepción: registra pagos, vende paquetes, da de alta clientes, reserva para ellos y toma asistencia.
  • Instructor: ve el calendario de sesiones y toma asistencia.

Puedes combinar roles. Por ejemplo, alguien que cobra y también arma el calendario necesita Recepción y Planeación.

Algunos roles incluyen a otros y los marcan solos: los dos roles de administrador incluyen todos los roles de abajo, y Recepción avanzado incluye Recepción. Planeación e Instructor no incluyen ningún otro rol.

Te explicamos qué puede y qué no puede hacer cada rol en ¿Qué puede hacer cada rol de mi equipo de trabajo?.

⚠️ Los dos roles de administrador tienen un acceso similar al del dueño de la cuenta. Dáselos solo a personas de toda tu confianza.

¿Cuál es la diferencia entre Es instructor y el rol Instructor?

Son dos opciones distintas en el perfil de cada miembro del equipo:

  • Es instructor, en Información básica, indica que esta persona imparte sesiones.
  • El rol Instructor, en Roles, le da acceso a Nessty para ver el calendario de sesiones.

Las dos opciones son independientes. Por ejemplo:

  • Un administrador que también da clases: activa Es instructor y márcale el rol Administrador.
  • Un instructor que solo da clases y no necesita entrar a Nessty: activa Es instructor y no lo invites.
  • Un instructor que quiere ver su calendario en Nessty: activa Es instructor, márcale el rol Instructor e invítalo.

Invita a la persona para que entre a Nessty 🔗

Agregar a alguien a tu equipo de trabajo no le da acceso a Nessty. Para que pueda entrar al dashboard de tu estudio, tienes que invitarla. Al invitarla también eliges sus roles.

Si no la invitaste al añadirla:

  1. Ve a Más ··· > Equipo de trabajo
  2. Haz clic en los tres puntos (···) a la derecha de su nombre y selecciona Editar
  3. Baja hasta ¿Quieres invitar a esta persona? y haz clic en Sí, invitar miembro del equipo
  4. En Correo electrónico, escribe el correo con el que la persona tiene su cuenta de Nessty
  5. En Roles, marca los roles que necesita
  6. Haz clic en Guardar

Al guardar, la invitación le llega a su correo y la persona la acepta desde ahí.

⚠️ Usa el correo de su cuenta de Nessty
La invitación debe llegar al correo con el que la persona creó su cuenta de Nessty, para que pueda aceptarla.
💡 Si no invitas a la persona, queda en tu equipo de trabajo pero sin acceso a Nessty. Puedes invitarla después, cuando quieras.

¿Y ahora qué? Así sabes si ya aceptó la invitación

En la lista de Equipo de trabajo, junto al nombre de cada persona, verás su estado:

  • La etiqueta Invitado indica que ya le enviaste la invitación, pero todavía no la acepta.
  • La etiqueta verde Online indica que ya aceptó la invitación y puede entrar al dashboard de tu estudio ✓

Debajo del nombre verás su rol.

Cuando aparezca Online, esa persona entra a Nessty con su propia cuenta y ve lo que su rol le permite 🎉

Si necesitas cambiarle el rol o quitarle el acceso, te explicamos cómo en

Consideraciones importantes ⚠️

  • Solo el dueño de la cuenta o alguien con el rol Administrador + Administrador de identidades puede añadir miembros al equipo, invitarlos y asignarles roles.
  • Agregar a alguien a tu equipo de trabajo no le da acceso a Nessty. La persona solo entra si la invitas y acepta la invitación.
  • Puedes marcar varios roles para una misma persona. Solo los dos roles de administrador y Recepción avanzado incluyen a otros roles.
  • No hay límite de miembros en tu equipo de trabajo ni costo adicional por persona.

Solución de problemas

Todavía no acepta la invitación. Pídele que busque el correo de invitación, también en su carpeta de spam, y que la acepte.

Revisa que hayas usado el correo con el que la persona tiene su cuenta de Nessty. Pídele que revise su carpeta de spam.

Solo el dueño de la cuenta o alguien con el rol Administrador + Administrador de identidades puede hacerlo. Pídele a esa persona que agregue al nuevo miembro o que te asigne ese rol.

Activa Es instructor en Información básica. La sección Instructor solo aparece con esa opción activa.

Revisa que tenga activado Es instructor en su perfil. Esa opción indica que la persona imparte sesiones.

Revisa su rol. Cada rol da acceso a funciones distintas, así que es posible que necesite otro rol o combinar dos, por ejemplo Recepción y Planeación. Revisa ¿Qué puede hacer cada rol de mi equipo de trabajo?.

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