¿Cómo edito a un miembro de mi equipo de trabajo?

Desde el perfil de cada persona puedes:

• Cambiar su nombre y apellido
• Activar o desactivar Es instructor
• Cambiar su foto, su presentación y el cálculo de salario
• Cambiarle el rol
• Reenviar o cancelar su invitación, o desconectar su cuenta

Desde la lista de tu equipo también puedes archivarla o eliminarla.

ℹ️ Solo el dueño de la cuenta o alguien con el rol Administrador + Administrador de identidades puede editar, archivar o eliminar miembros del equipo.

Funciona igual en computadora y en celular.

1. Ve a Más ··· (es el último botón del menú)
2. Entra a Equipo de trabajo
3. Busca a la persona y haz clic en los tres puntos (···) a la derecha de su nombre
4. Selecciona Editar
5. Haz los cambios que necesites
6. Haz clic en Guardar, arriba a la derecha

Verás el nombre y el rol actualizados en la lista de Equipo de trabajo ✓

⚠️ Si sales con Atrás sin hacer clic en Guardar, los cambios no se aplican.

💡 ¿No encuentras a la persona? Puede estar archivada. Búscala en la pestaña Archivados o en Todos.

En el perfil de cada persona hay dos nombres distintos:

• Nombre y Apellido, en Información básica: es como tu estudio llama a esa persona. Si es instructor, es el nombre que ven tus clientes.
• El nombre en Cuenta conectada: es el de la cuenta que la persona creó en Nessty.

Por ejemplo, su cuenta puede llamarse María Eugenia y en tu estudio aparecer como Coach Euge.

Si cambias el Nombre en Información básica, la cuenta de la persona no se modifica.

Es instructor, en Información básica, indica que la persona imparte sesiones. Al activarlo aparece la sección Instructor, con su foto, su presentación y el cálculo de salario.

Para cambiar su foto:

1. En la sección Instructor, busca la foto actual en Imagen
2. Haz clic en el ícono del bote de basura, abajo a la derecha de la foto
   Solo se permite una foto, así que primero hay que borrar la actual.
3. Haz clic en Añadir imagen y sube la nueva foto en jpg, png o webp
4. Haz clic en Guardar

Para cambiar su presentación: edita el texto en Presentación y guarda. Puedes escribir hasta 600 caracteres.

Tus clientes ven la foto y la presentación del instructor dentro de la sesión.

Para cambiar el cálculo de su salario: te explicamos cómo en ¿Cómo calculo el salario de mis instructores?.

1. Dentro del perfil, ve a Roles del miembro del equipo
2. Marca los roles que necesita la persona. Puedes marcar más de uno, por ejemplo Recepción y Planeación.
   Algunos roles incluyen a otros y los marcan solos, con una palomita más tenue: los dos roles de administrador incluyen todos los roles de abajo, y Recepción avanzado incluye Recepción.
3. Haz clic en Guardar
4. Si la persona está Online, pídele que refresque la página para ver su nuevo acceso

El rol aplica en todas tus sucursales.

💡 ¿No sabes qué rol darle? Te explicamos qué puede y qué no puede hacer cada uno en ¿Qué puede hacer cada rol de mi equipo de trabajo?.

ℹ️ El rol de Dueño no se cambia desde aquí. Solo el dueño puede transferir la propiedad de la cuenta. Te explicamos cómo en Cómo transferir la propiedad de tu cuenta de Nessty.

En Cuenta conectada ves si la persona puede entrar al dashboard de tu estudio. Lo que aparece depende de su estado.

Si ya aceptó la invitación, verás el nombre de su cuenta, la etiqueta verde Online, su correo y el botón Desconectar.

Si todavía no la acepta, verás ¡Invitación enviada!, el correo al que se envió y hace cuánto tiempo. Tienes dos botones:

• Reenviar: le manda la invitación otra vez a su correo
• Cancelar: anula la invitación

Si nunca la has invitado, te explicamos cómo hacerlo en la sección Invita a la persona para que entre a Nessty de ¿Cómo agrego a alguien a mi equipo de trabajo?.

Para quitarle el acceso:

1. En Cuenta conectada, haz clic en Desconectar
2. Confirma con Sí, desconectar
3. Haz clic en Guardar

La persona ya no podrá entrar a tu estudio en Nessty, a menos que la invites de nuevo.

Archivar sirve para que la persona deje de aparecer en tu equipo activo. Su perfil no se borra: pasa a la pestaña Archivados.

🚨 Archivar no le quita el acceso a Nessty
Si la persona está Online y solo la archivas, puede seguir entrando al dashboard de tu estudio. Primero desconecta su cuenta y después archívala.

1. Si la persona tiene acceso a Nessty, desconecta su cuenta primero (te explicamos cómo en la sección anterior)
2. Ve a Más ··· > Equipo de trabajo
3. Haz clic en los tres puntos (···) a la derecha de su nombre
4. Selecciona Archivar

Verás a la persona en la pestaña Archivados, con la etiqueta gris Archivado ✓

⚠️ Sus sesiones futuras siguen registradas a su nombre. Revisa quién las va a impartir.

¿Te equivocaste? En Archivados, haz clic en los tres puntos (···) de la persona y selecciona Desarchivar.

Solo puedes eliminar a alguien que nunca ha impartido sesiones, registrado ventas ni confirmado pagos o reembolsos. Por ejemplo, un perfil que agregaste por error. Al propietario del estudio no se le puede eliminar.

1. Ve a Más ··· > Equipo de trabajo
2. Haz clic en los tres puntos (···) a la derecha de su nombre
3. Selecciona Eliminar
4. Confirma cuando Nessty te lo pida

Si la opción Eliminar aparece en gris, debajo verás por qué: esa persona ya tiene historial, es la propietaria del estudio o tu rol no permite eliminar miembros del equipo. Si tiene historial, archívala.