Cómo unificar los servicios de varios paquetes a la vez
Selecciona dos o más paquetes en la lista, elige Acciones > Editar paquetes en grupo > Unificar servicios incluidos y aplica la misma configuración de servicios y sucursales a todos, con Agregar o Sincronizar.
¿Para qué sirve unificar servicios? 🎯
Cuando abres una sucursal nueva o cambias qué servicios ofreces, puedes aplicar la misma configuración de servicios y sucursales a varios paquetes de una sola vez, en lugar de editarlos uno por uno.
El cambio se aplica a cada paquete seleccionado y a sus clientes activos, con las mismas dos opciones de siempre: Agregar o Sincronizar. El número de sesiones de cada paquete no cambia.
Lo que necesitas antes de empezar
- Ser Dueño o Administrador y estar en el panel web.
- Tener claro qué servicios y sucursales deben quedar en todos los paquetes seleccionados: lo que dejes fuera se desactiva en cada uno.
- Decidir Agregar (los clientes activos solo reciben lo nuevo) o Sincronizar (su paquete queda exactamente igual al nuevo).
- Tiempo para que termine: no cambies de página mientras corre el proceso.
Selecciona los paquetes ✓
- Ve a Paquetes y, si quieres, filtra por Estado, Sucursal o Categoría.
- Marca la casilla a la izquierda de cada tarjeta. Arriba verás "N seleccionados" y Cancelar selección.
- Con 2 o más paquetes seleccionados, haz clic en Acciones.
Unifica los servicios incluidos 🔁
- En la ventana Editar paquetes en grupo, haz clic en Unificar servicios incluidos.
- Verás los servicios que tiene cualquiera de los paquetes seleccionados, con todas sus sucursales activas. Ajusta lo que quieras: activa o desactiva sucursales, apaga un servicio o haz clic en Añadir servicio.
- Haz clic en Continuar.
- En Confirmar actualización ("Se aplicarán los cambios a N paquetes y a todos sus clientes activos"), elige Agregar o Sincronizar.
- Haz clic en Confirmar.
🚨 Sincronizar quita servicios que los clientes podían reservar. Con Agregar, los servicios que dejes fuera se desactivan en cada paquete, pero los clientes activos los conservan hasta que su paquete expire.
Sigue el proceso hasta el final
Verás Actualizando paquetes con el avance ("N de M") y una lista con cada paquete: pendiente, en proceso o listo ✓. Puede tardar unos momentos si tienes muchos clientes activos.
- Puedes cerrar el panel: el proceso sigue y arriba de la lista queda una barra con el avance; haz clic en ella para volver a abrirlo. Si cambias de página, el proceso se detiene.
- Para detenerlo, haz clic en Interrumpir proceso y confirma con Interrumpir. Los paquetes ya actualizados no se revierten; solo se detienen los pendientes.
- Al terminar verás "N paquetes actualizados", cuántos tokens y planes de clientes cambiaron y, con Sincronizar, "Sincronización completa aplicada". Haz clic en Cerrar 🎉
- Si un paquete falla, verás Proceso detenido con el nombre del paquete y el error. Los paquetes anteriores sí quedaron actualizados; corrige y repite con los que faltan.
Consideraciones importantes ⚠️
- No se puede deshacer en bloque: si te equivocas, vuelve a correr el proceso con la configuración correcta (con Agregar para devolver lo que se quitó).
- Solo puedes elegir sucursales donde cada servicio está disponible; las demás se ignoran.
- El número de sesiones y el resto de la configuración de cada paquete no cambian. Las reservas que ya existen se conservan.
- Para cambiar un solo paquete, edítalo desde su panel: el artículo "Cómo editar los servicios y sucursales de un paquete" lo explica paso a paso.
Solución de problemas
Selecciona al menos 2 paquetes. Con uno solo, edítalo desde su panel en Servicios incluidos.
Los paquetes con ✓ ya quedaron actualizados. Vuelve a seleccionar los que faltan y repite.
Revisa que el paquete tenga al menos un servicio con una sucursal disponible y vuelve a correr el proceso solo con ese paquete.
El proceso se detiene al salir de Paquetes. Los ya actualizados se conservan; repite con los pendientes.